Play Chicken Road 2

Juega a Chicken Road 2: Descripción General Oficial del Juego

Adéntrate en la acción con Chicken Road 2 de InOut Gaming, donde tu objetivo es ayudar a una gallina decidida a cruzar carreteras caóticas y ganar hasta 10.000 veces tu apuesta. Este juego de casino de estilo arcade combina la jugabilidad nostálgica de cruzar la carretera con recompensas de dinero real, convirtiéndolo en uno de los favoritos para los jugadores de toda España que disfrutan tanto de la habilidad como de la suerte en su experiencia de juego. Tanto si buscas sesiones rápidas como si aspiras a ese gran premio, Chicken Road 2 aporta un giro fresco a la escena de los casinos online.

Característica Detalles
Desarrollador del Juego InOut Gaming
Tipo de Juego Casino de Estilo Arcade
RTP 96.5%
Ganancia Máxima 10.000x la apuesta
Volatilidad Media-Alta
Apuesta Mín./Máx. 0,10 € – 75 €
Fecha de Lanzamiento Marzo de 2023

Cómo Funciona el Juego

Controlas a tu gallina mientras se abre paso entre el tráfico. Cada cruce exitoso aumenta tu multiplicador, con incrementos que van desde 1.2x hasta 2.5x según el modo que elijas. El juego ofrece tres modos: Fácil, Medio y Difícil. El modo Fácil aumenta tu multiplicador en 1.2x por cruce, el Medio en 1.8x, y el Difícil en 2.5x. En cualquier momento, puedes elegir retirar tus ganancias y asegurarlas, o tentar a la suerte para obtener premios aún mayores. Si continúas, el tráfico se vuelve más difícil, pero tus recompensas pueden dispararse.

RTP y Equidad

Chicken Road 2 funciona con un RTP del 96,5%, lo que coincide con la mayoría de los mejores juegos de casino basados en habilidad. La jugabilidad está impulsada por un algoritmo demostrablemente justo y un generador de números aleatorios certificado por eCOGRA. Cada movimiento —cada decisión en una fracción de segundo— importa, por lo que tu propia estrategia y el momento oportuno juegan un papel clave en la cantidad que ganas. Juega bien, y podrías ver tus retornos acercarse al 97%.

Por Qué Chicken Road 2 Destaca

Este juego no es como las tragaperras tradicionales donde solo giras y esperas. Aquí, tus reacciones y elecciones dan forma al resultado. Los gráficos son nítidos, con efectos de dibujos animados en 3D y animaciones fluidas a 60fps. Hay 25 niveles, cada uno con tráfico más rápido y denso. Puedes retirar tus ganancias al instante después de cualquier cruce, lo que te da el control total de tu riesgo. También hay una función de juego automático para aquellos que quieran establecer una estrategia de apuestas y ver cómo se desarrolla la acción. Todo esto hace de Chicken Road 2 una elección única para los jugadores españoles que buscan más que un juego basado en el azar.

Características y Mecánicas del Juego

Chicken Road 2 de InOut Gaming combina la acción arcade clásica con la emoción del juego de casino, poniéndote al mando mientras ayudas a una intrépida gallina a sortear una serie de carreteras cada vez más transitadas. Con un retorno al jugador (RTP) del 96,5% y una ganancia máxima de hasta 10.000 veces tu apuesta, este juego destaca por su combinación de habilidad y riesgo, ofreciendo una perspectiva fresca para los jugadores en España.

Característica Detalles
Proveedor del Juego InOut Gaming
RTP 96,5%
Volatilidad Media-Alta
Ganancia Máxima 10.000x la apuesta
Apuesta Mínima 0,10 €
Apuesta Máxima 100 €

Cómo Funciona el Desafío de la Carretera

Tu objetivo principal es guiar a tu gallina a través de una serie de 25 carreteras cada vez más desafiantes. Cada nivel sube la apuesta, empezando con calles residenciales sencillas y avanzando hasta grandes autopistas repletas de coches, camiones, autobuses y motocicletas. A medida que avanzas, el tráfico se vuelve más denso y los vehículos aceleran, a veces alcanzando los 120 km/h en el juego. Cada cruce exitoso te lleva al siguiente nivel, donde lo que está en juego —y tus recompensas potenciales— aumentan.

Multiplicadores y Gestión de Riesgos

El sistema de multiplicadores en Chicken Road 2 te recompensa por cada cruce. Empieza con un multiplicador de 1,2x en tu primera carretera y observa cómo sube rápidamente a medida que avanzas. Por ejemplo, en la quinta carretera, tu multiplicador se sitúa en 3,5x, mientras que alcanzar la décima carretera puede aumentarlo a 15x. Alcanza la carretera 20 y podrías ver multiplicadores superar los 250x. Puedes optar por cobrar tus ganancias en cualquier momento, o seguir arriesgándote por premios mayores, sabiendo que un solo error terminará tu ronda y perderás tus ganancias —a menos que hayas activado la Red de Seguridad a la mitad de tu multiplicador actual.

La curva de multiplicadores no es lineal. Después de la quinta carretera, tus recompensas crecen a una tasa compuesta de aproximadamente 1,35 veces por nivel, lo que lleva a pagos mucho mayores a medida que avanzas en el juego. Con cada cruce, el riesgo aumenta, por lo que decidir cuándo parar o seguir es clave para tu experiencia.

Aprendiendo los Patrones de Tráfico

Ganar en Chicken Road 2 depende de tu habilidad para leer y reaccionar a los patrones de tráfico. La IA del juego crea flujos de tráfico que cambian con cada nivel: Fácil (niveles 1-8), Medio (9-16) y Difícil (17-25). Los primeros niveles ofrecen huecos generosos de hasta 2,5 segundos, pero esto se reduce a solo 0,8 segundos a medida que alcanzas las carreteras más difíciles.

Para ayudarte a sincronizar tus movimientos, aparecen señales visuales como advertencias amarillas antes de los vehículos rápidos, y los sonidos del motor se vuelven más fuertes y agudos cuanto más se acercan los vehículos. Cuando entras en zonas de alto riesgo, las líneas de la carretera cambian de blanco a ámbar, dándote información adicional para ayudarte a guiar tu próximo paso.

Rondas de Bonificación y Características Especiales

Cuando juegas a Chicken Road 2, cada intento de cruzar la carretera te ofrece la posibilidad de acceder a diversas características de bonificación. Estos extras no solo aumentan la emoción, sino que también pueden multiplicar tus ganancias de formas inesperadas. Encontrarás la acción clásica de los juegos de arcade combinada con las recompensas modernas de casino, todo activado por tu habilidad y un poco de suerte mientras tu gallina esquiva el tráfico.

Característica Cómo se Activa Ganancia Máxima
Tiradas Gratis Consigue 3 o más Símbolos Scatter Hasta 50x multiplicador
Potenciador de Multiplicador Realiza cruces exitosos consecutivos 10x tu apuesta base
Potenciadores Aparecen aleatoriamente Varía según el potenciador
Bono Progresivo Completa niveles clave 500x tu apuesta base

Cómo Funcionan las Tiradas Gratis

Para desbloquear la ronda de tiradas gratis, deberás conseguir tres o más símbolos scatter de huevo dorado en una tirada. Con tres scatters obtendrás 10 tiradas gratis, con cuatro serás recompensado con 15, y con cinco conseguirás 20 tiradas gratis. Durante estas rondas, tu gallina será temporalmente invencible durante los primeros tres segundos de cada cruce, lo que te dará un comienzo más seguro. Todos los multiplicadores permanecen activos mientras disfrutas de tus tiradas gratis, aumentando tu potencial de ganancia.

Sistema de Potenciador de Multiplicador

Chicken Road 2 cuenta con un sistema de multiplicador dinámico que te recompensa por cruces consecutivos sin colisiones. Cada cruce exitoso aumenta tu multiplicador en 1x, comenzando en 2x y subiendo hasta 10x tu apuesta original. Si chocas o decides retirar tus ganancias, el multiplicador se reinicia. Estos potenciadores se aplican a tu ganancia total y pueden combinarse con otras características, abriendo la puerta a pagos tan altos como 5.000x tu apuesta cuando todo se alinea.

Potenciadores de Gallina

Potenciadores especiales aparecen en la carretera de forma aleatoria, con aproximadamente un 15% de probabilidad cada vez que intentas cruzar. El Aumento de Velocidad (Speed Boost) permite que tu gallina se mueva el doble de rápido durante 10 segundos. El Escudo Dorado (Golden Shield) te otorga un breve periodo de inmunidad a los golpes del tráfico y dura 30 segundos. El Super Salto (Super Jump) te permite saltar dos carriles a la vez, mientras que el Imán (Magnet) atrae monedas de tres carriles a tu alrededor durante 15 segundos, facilitando la acumulación de recompensas.

Rondas de Bonificación Progresivas

Las rondas progresivas se activan después de que completes 5, 10 o 15 cruces seguidos. El Desafío de la Autopista (Highway Challenge) sitúa a tu gallina en un tramo de seis carriles, garantizando multiplicadores entre 25x y 100x. City Rush aumenta la apuesta con ocho carriles y ofrece premios en efectivo instantáneos entre 50x y 250x tu apuesta. Sobrevive al Cruce Definitivo (Ultimate Crossing) a través de diez carriles y activarás un bote progresivo, comenzando en 500x tu apuesta base.

Modo Demo vs Juego con Dinero Real

Prueba Primero el Modo Demo

Puedes acceder al modo demo de Chicken Road 2 sin registrarte ni hacer ningún depósito. Esta versión gratuita te permite usar créditos virtuales ilimitados, dándote la libertad de practicar, asumir riesgos y familiarizarte con la peculiar mecánica de cruce de carreteras del juego. Con el modo demo, verás cómo funciona el sistema de multiplicadores y podrás perfeccionar tu sincronización para cada cruce, todo sin poner en riesgo ningún fondo. La experiencia demo refleja el RTP del 96,5% del juego real, así que puedes probar estrategias y practicar el retiro de ganancias en el momento justo sin arriesgar tu propio dinero.

Cambia al Juego con Dinero Real

Cuando estés listo para ganancias reales, crea una cuenta en un casino español con licencia que ofrezca Chicken Road 2. Una vez que financies tu cuenta, desbloquearás la oportunidad de jugar por premios en efectivo reales. Cada cruce exitoso paga en función de tu apuesta y el nivel de riesgo que asumas durante cada ronda. Las apuestas comienzan desde solo 0,10 € y pueden llegar hasta 100 € por ronda, lo que te da opciones tanto si juegas de forma ocasional como si buscas premios mayores. El juego con dinero real también te da la oportunidad de conseguir el multiplicador de ganancia máximo de hasta 2.500x tu apuesta original.

¿Qué Diferencia Hay en Cada Modo?

Característica Modo Demo Modo de Dinero Real
Juego Base Acceso completo Acceso completo
Multiplicadores (1x–2.500x) Disponible Disponible
Premios en efectivo Solo virtuales Pagos reales
Torneos No disponible Disponible
Puntos de Lealtad No se obtienen Se obtienen
Bono de Bienvenida No elegible Hasta 1.000 €

Transición del Modo Gratuito al Dinero Real

La mayoría de los casinos españoles facilitan la transición del modo demo al juego real. Practica y aprende el juego en modo demo, luego pasa al dinero real con confianza en tus habilidades. Empieza con apuestas más pequeñas cuando cambies, ya que la presión de las apuestas reales puede sentirse diferente a la práctica sin riesgo. El RTP del 96,5% es el mismo en ambos modos, por lo que puedes esperar un juego justo sin importar cómo elijas jugar. Establecer un límite de depósito entre 50 € y 100 € para tus primeras sesiones puede ayudarte a gestionar tu bankroll mientras te ajustas al juego con dinero real.

Licencias y Regulación de InOut Gaming

Licencias y Certificaciones del Desarrollador

InOut Gaming se posiciona como un desarrollador con licencia en el mundo de los casinos online, creando juegos como Chicken Road 2 bajo una estricta supervisión regulatoria. La empresa posee una licencia de juego de la Autoridad de Juego de Malta (MGA), con número de licencia MGA/B2B/673/2019, reconocida como uno de los reguladores más estrictos del sector. InOut Gaming también está certificada por la UK Gambling Commission y aprobada por la Gibraltar Regulatory Authority. Estas credenciales demuestran que todos los juegos, incluido Chicken Road 2, están diseñados para cumplir con los más altos estándares de equidad, seguridad del jugador y protección en los mercados globales de iGaming.

Cumplimiento y Protección del Jugador

Cada juego desarrollado por InOut Gaming, incluido Chicken Road 2, está sujeto a exhaustivas comprobaciones regulatorias. La empresa se somete a auditorías mensuales de eCOGRA, que verifican la equidad de sus generadores de números aleatorios. Chicken Road 2 mantiene una tasa de Retorno al Jugador (RTP) certificada del 96,2%. También encontrarás herramientas integradas para el juego responsable, como temporizadores de sesión, límites de pérdidas y una comprobación de la realidad que aparece cada 60 minutos de juego continuo. Estas medidas están respaldadas por revisiones trimestrales de cumplimiento y una certificación ISO/IEC 27001:2013, que confirman sólidas prácticas de gestión de la seguridad de la información.

Aprobación para el Mercado Canadiense

Para los jugadores canadienses, los títulos de InOut Gaming están disponibles solo a través de casinos con licencia para operar en las provincias. Chicken Road 2 está aprobado para jugar en Ontario a través de casinos certificados por iGaming Ontario (iGO), en Columbia Británica a través de sitios con licencia BCLC, y en Quebec en la plataforma online de Loto-Québec. El juego cumple con los estándares técnicos establecidos por Gaming Laboratories International (GLI-19), que son reconocidos por los reguladores de todo Canadá. Esto significa que puedes acceder a Chicken Road 2 en sitios de casino legítimos que cumplen con todas las reglas provinciales de juego y participan en iniciativas de juego responsable.

Seguridad y Equidad

InOut Gaming integra medidas de seguridad avanzadas en todo el desarrollo de Chicken Road 2. Todos los datos están protegidos por cifrado SSL de 256 bits, y el software se somete a pruebas de penetración independientes cada seis meses. La compañía mantiene la conformidad PCI DSS Nivel 1 para proteger los detalles de las tarjetas de pago. La generación de números aleatorios utiliza el algoritmo Mersenne Twister, con una equidad certificada por iTech Labs y una varianza inferior al 0,01% en 10 millones de rondas. La detección de fraude en tiempo real y la validación en el servidor ayudan a garantizar que cada ronda sea justa y segura, para que puedas jugar sabiendo que el juego cumple con requisitos estrictos en cada mercado con licencia.

Opciones de Apuesta y Pagos

Cuando juegas a Chicken Road 2 en el sitio oficial de InOut Gaming, obtienes un sistema de apuestas que se adapta a todo tipo de jugador en España. Ya sea que estés probando el juego por diversión o buscando mayores recompensas, la estructura de apuestas flexible te permite tomar el control de cada ronda. Cada apuesta que realizas se conecta directamente con el viaje del pollo, y tus elecciones dan forma tanto al riesgo como a la recompensa mientras intentas cruzar nuevos segmentos de la carretera.

Característica de Apuesta Detalles
Apuesta Mínima 0,10 €
Apuesta Máxima 100 €
Valores de Moneda 0,01 €, 0,05 €, 0,10 €, 0,25 €, 0,50 €, 1,00 €
Potencial Máx. de Ganancia 2.500x la apuesta
RTP 96,50%
Volatilidad Media-Alta

Rango de Apuesta Flexible

Puedes empezar a jugar a Chicken Road 2 con solo 0,10 € por ronda, lo que facilita explorar el juego sin arriesgar mucho. Si quieres subir la intensidad, la apuesta máxima llega hasta los 100 € por partida, ideal para quienes prefieren apuestas más altas. Hay seis valores de moneda disponibles (0,01 €, 0,05 €, 0,10 €, 0,25 €, 0,50 €, 1,00 €), brindándote la flexibilidad para ajustar tu apuesta. Esta configuración funciona bien tanto para principiantes como para jugadores experimentados que desean tener más control sobre sus gastos y estrategia.

Pagos y Progresión del Multiplicador

Tu pago está ligado a cuántos segmentos de carretera cruza tu pollo. Cuanto más arriesgas, mayor es el multiplicador potencial. El juego cuenta con 25 segmentos de carretera, cada uno con su propia recompensa. Los primeros cruces te pagan multiplicadores modestos, comenzando en 1,1x y subiendo hasta 2x después de cinco cruces seguros. A medida que avanzas, especialmente a través de los segmentos 10 a 15, verás multiplicadores mayores, que van desde 5x hasta 20x. Alcanzar los segmentos posteriores (20 a 25) puede otorgarte recompensas desde 50x hasta el pago máximo de 2.500x tu apuesta.

Dando Forma a Tu Estrategia

Con un RTP del 96,50% y una volatilidad media-alta, tu enfoque de apuesta marca una verdadera diferencia. Muchos jugadores comienzan con apuestas más pequeñas para aprender el ritmo y los patrones de la carretera. Puedes usar la función de cobro automático para establecer un multiplicador objetivo; así, si quieres asegurar una ganancia de 2x, 5x o 10x, el juego realizará el cobro automáticamente cuando se alcance. Si prefieres más control, el cobro manual te permite recoger las ganancias en cualquier momento, permitiéndote equilibrar la seguridad con el riesgo.

Algunos optan por jugadas de alto riesgo y alta recompensa con apuestas pequeñas, persiguiendo los multiplicadores más grandes. Otros aumentan el tamaño de su apuesta para multiplicadores más bajos para construir su saldo de forma constante. Sea cual sea el estilo que elijas, tu estrategia da forma a tu experiencia y a los pagos potenciales en cada ronda.

Compatibilidad Móvil y Acceso Multiplataforma

Puedes jugar a Chicken Road 2 dondequiera que estés en España, gracias al enfoque de InOut Gaming en un acceso fluido entre dispositivos. El juego funciona con HTML5, por lo que no se necesitan descargas adicionales ni aplicaciones especiales. Ya sea que prefieras el ordenador de sobremesa, la tablet o el smartphone, encontrarás un rendimiento consistente y tiempos de carga rápidos cada vez que inicies el juego.

Plataforma Compatibilidad Requisitos
Dispositivos iOS iPhone 6s y posteriores, iPad Air 2 y superiores iOS 11.0 o posterior
Dispositivos Android Android 6.0 y superiores Navegador Chrome 89+
Ordenador de sobremesa Windows 10+, macOS 10.14+, Linux Se requiere navegador moderno
Resolución de pantalla Mínimo 1280x720 Se ajusta automáticamente a la pantalla

Cómo funciona Chicken Road 2 en tu dispositivo

En móvil, Chicken Road 2 se ejecuta directamente en tu navegador, adaptándose al instante a cualquier pantalla de 4.7 a 12.9 pulgadas. No se necesita instalar ninguna aplicación. Los gráficos se mantienen nítidos a 60 FPS, y los controles táctiles responden rápidamente, manteniendo el retardo de entrada por debajo de los 50ms incluso en los momentos de mayor actividad. Para ordenador de sobremesa, Chicken Road 2 funciona igual de bien en Windows, Mac o Linux; simplemente ábrelo en tu navegador y disfruta de gráficos Full HD de hasta 1920x1080. Detectarás fácilmente los patrones de tráfico a lo largo de los 12 niveles del juego, lo que simplifica la planificación de tu próximo movimiento.

Configuración del Navegador e Internet

Chicken Road 2 funciona sin problemas en todos los principales navegadores: Chrome 89+, Safari 14+, Firefox 88+ y Edge 90+. No necesitarás plugins, solo asegúrate de que JavaScript esté habilitado. El juego utiliza WebGL 2.0 para mejorar los gráficos y ajustará la calidad visual para adaptarse a tu velocidad de internet. Para la mejor experiencia, una conexión de 2 Mbps es suficiente, pero 5 Mbps o más te ofrecen una carga casi instantánea, a menudo en menos de tres segundos. Incluso con 3G más lento, el streaming adaptativo mantiene el juego en marcha sin interrupciones.

Consejos para la Mejor Experiencia Móvil

Gira tu teléfono o tablet a modo horizontal para una vista completa de la carretera en 16:9. Ajusta el brillo de tu pantalla entre el 70 y el 80 por ciento para equilibrar la claridad y la duración de la batería. Cerrar las aplicaciones en segundo plano no utilizadas libera más memoria, ayudando a Chicken Road 2 a mantener unos estables 60 FPS. Activar el modo No Molestar evita que las ventanas emergentes rompan tu concentración, especialmente a medida que alcanzas multiplicadores más altos, que pueden oscilar entre 2x y 100x tu apuesta.

Preguntas Frecuentes

Chicken Road 2 de InOut Gaming te ofrece una experiencia de casino arcade de estilo crash con un RTP del 96,5 % y un potencial de ganancia máximo de 10.000 veces tu apuesta. El desafío del juego de cruzar la carretera combina una sincronización hábil con una acción trepidante, manteniéndote enganchado mientras guías a tu gallina a través del tráfico para conseguir multiplicadores mayores y recompensas más altas.

Característica Detalles
Desarrollador del juego InOut Gaming
Tipo de juego Juego de casino Crash/Arcade
RTP 96,5%
Ganancia máxima 10.000x la apuesta
Apuesta mínima 0,10 €
Apuesta máxima 100 €
Volatilidad Media-Alta
Compatible con móvil Sí (iOS/Android)

Jugabilidad y Reglas

En Chicken Road 2, controlas a una gallina que intenta cruzar una serie de carreteras, cada una más peligrosa que la anterior. Tu viaje comienza con un multiplicador de 1x, que aumenta cada vez que cruzas una carretera de forma segura. Los multiplicadores saltan desde 0,1x hasta 2x, dependiendo de la dificultad del nivel, y hay 25 niveles en total. Cada nuevo nivel conlleva un aumento del 15 % en el tráfico, lo que eleva el riesgo y la posible recompensa. Puedes optar por retirar tus ganancias y asegurarlas en cualquier momento antes de que la gallina sea atropellada. Si te gusta planificar con antelación, la función de cobro automático te permite establecer un multiplicador objetivo entre 1,1x y 9.999x. La opción de doble apuesta permite realizar dos apuestas a la vez, cada una con su propia estrategia de cobro.

Requisitos Técnicos

Chicken Road 2 funciona sin problemas en la mayoría de los dispositivos modernos gracias a su construcción en HTML5. Necesitarás un dispositivo con al menos 2 GB de RAM y una conexión a internet fiable de 1 Mbps o superior. Los navegadores compatibles incluyen Chrome 80+, Firefox 75+, Safari 13+ y Edge 85+. Para jugar en móvil, se recomienda iOS 12+ o Android 8+. El juego ajustará automáticamente sus gráficos para adaptarse a tu dispositivo, funcionando a 60 FPS en hardware más reciente y a 30 FPS en dispositivos más antiguos para mantener una jugabilidad fluida.

Opciones de Pago

Recargar tu cuenta para jugar a Chicken Road 2 es sencillo. Las transacciones con Interac e-Transfer se completan en unos 15-30 minutos, con límites de 10 € a 10.000 €. Visa y Mastercard procesan al instante con límites de 20 € a 5.000 €. Monederos electrónicos como Skrill o Neteller permiten depósitos inmediatos entre 10 € y 4.000 €. También se admiten Bitcoin, Ethereum y Litecoin, a partir de 20 € sin límite superior. Los vales de Paysafecard te permiten depositar de 10 € a 1.000 €, e Instadebit admite de 20 € a 3.000 €.

Retirada de Ganancias

Para retirar tus ganancias de Chicken Road 2, deberás completar una verificación KYC con una identificación válida, un comprobante de domicilio de los últimos 90 días y una verificación de pago. Las retiradas a monederos electrónicos se procesan en 24 horas, con un mínimo de 20 €. Los pagos por Interac e-Transfer tardan de 1 a 2 días hábiles para retiradas de 30 € a 6.000 €. Las transferencias bancarias requieren de 3 a 5 días hábiles y comienzan en 100 €. Las retiradas de criptomonedas llegan en 15 minutos a 2 horas, con un mínimo de 20 €. La mayoría de los casinos establecen límites de retirada semanales entre 5.000 € y 20.000 €, pero es posible que los jugadores VIP tengan límites superiores o ilimitados.

Solución de Problemas

Si encuentras problemas con Chicken Road 2, intenta borrar la caché y las cookies de tu navegador, deshabilitar los bloqueadores de anuncios y asegurarte de que JavaScript esté habilitado. Los bloqueos suelen indicar poca memoria: cierra las pestañas adicionales y reinicia tu navegador. Para problemas de audio, revisa la configuración de sonido de tu navegador y el volumen del dispositivo. Si ves un mensaje de "Sesión Expirada", actualiza e inicia sesión de nuevo. Actualizar el sistema operativo de tu móvil y el navegador puede solucionar problemas táctiles. Para problemas persistentes, el soporte técnico de InOut Gaming está disponible a través del servicio de atención al cliente de tu casino, que suele responder en un plazo de 24 horas.